1.首先检查是否由于手机保护壳的堵塞而出现黑屏;如果检查结束后仍然是黑屏，可以在摄像头界面上向右滑动并滑到视频模式，应恢复黑屏;苹果售后维修点天津

2.尝试双击“主页”按钮，关闭相机，然后在打开多任务后重新启动，再尝试几次;或直接关闭手机并重新启动系统;

3.如果无法解决软件系统上的关机或重新启动，则可能是由于相机模块故障所致。需要在售后服务网络中更换;苹果售后维修点天津

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